Zahlungs- und Stornierungsbedingungen

1. Auftrag

Für ein schriftliches oder telefonisches Angebot unserer Mitarbeiter ist ein schriftlicher Auftrag des Gastes erforderlich. Mit der Bestellung erkennt der Gast die Zahlungs- und Stornobedingungen des Hotels sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Die Bestellung muss das An- und Abreisedatum, die Namen der Gäste und bei Kindern deren Geburtsdatum enthalten. Unser Personal wird die Buchung auf der Grundlage der Bestellung abschließen und eine Bestätigung ausstellen.

2. Stornierung der Bestellung

• 2.1 Die Stornierung einer Bestellung muss immer schriftlich erfolgen.
• 2.2 Reservierungen können bis zu 14 Tage vor der Ankunft storniert werden, ohne dass Vertragsstrafen anfallen.
• 2.3 Ab dem 13. Tag vor der Ankunft bis zum 7. Tag nach der Ankunft kann die geleistete Anzahlung in einen Gutschein umgewandelt werden, der innerhalb eines Jahres nach Ausstellung eingelöst werden kann. Nimmt der Kunde den Gutschein nicht in Anspruch, wird die geleistete Anzahlung als Vertragsstrafe verrechnet.
• 2.4 Im Falle einer Stornierung ab dem 6. Tag vor der Ankunft wird der volle Betrag der geleisteten Anzahlung als Vertragsstrafe berechnet.
• 2.5 Wenn der Gast zu einem späteren Zeitpunkt anreist oder früher abreist als die bestätigte Aufenthaltsdauer, ist er verpflichtet, 100% des bestätigten Betrags für den gesamten gebuchten Zeitraum zu zahlen.
• 2.6 Unvorhergesehene Situationen (Krankheit, Unfall, familiäre Ereignisse, ungünstige Witterungsbedingungen, Verkehrsbehinderungen usw.) können vor und während der Reise auftreten, daher empfehlen wir unseren Gästen, am Tag der Buchung eine Reiserücktrittsversicherung bei einer Versicherungsgesellschaft ihrer Wahl abzuschließen.
• 2.7 Bei Sonder- und Aktionsangeboten unterliegen die Stornierungsbedingungen den Bedingungen des jeweiligen Angebots.
• 2.8 Für gebuchte, aber nicht in Anspruch genommene oder geänderte Leistungen (Unterkunft, Verpflegung usw.) während des Aufenthalts des Gastes in der Pension besteht kein Anspruch auf Erstattung.
• 2.9 Der Leistungserbringer kann bei der Buchung von Produkten, die besonderen Bedingungen unterliegen, bei Gruppenreisen oder Veranstaltungen von den oben genannten Bedingungen abweichen, die in einem individuellen Vertrag festgelegt werden.
• 2.10 Die Rücktrittsbedingungen der Vertragspartei richten sich nach der geltenden Regierungsverordnung (45/2014 (II.26)).
• 2.11 Der Beherberger kann die Reservierung innerhalb von 24 Stunden ab dem Datum der Reservierung ohne jegliche Verpflichtung stornieren.

3. Änderung der Bestellung

• 3.1 Jede Änderung der Buchung muss schriftlich mitgeteilt werden.
• 3.2 Sobald eine Reservierung bestätigt wurde, kann sie auf ein anderes Datum, eine andere Personenzahl oder einen anderen Zimmertyp geändert werden, vorbehaltlich der aktuellen Tarife und der Verfügbarkeit, indem die folgenden Gebühren bis spätestens 7 Tage vor der Ankunft bezahlt werden. Bei einem Änderungsantrag innerhalb von 6 Tagen vor der Ankunft gelten die Stornierungsbedingungen.
  • 7 Tage vor der Ankunft: kostenlos

4. Payment terms

• 4.1 Die Buchung des Zimmers wird durch die Zahlung der in der Bestätigung angegebenen Anzahlung garantiert. Die Zahlung kann online, per Postscheck oder per Banküberweisung erfolgen. Eine Kopie des Anzahlungsbelegs (unter Angabe von Name, Adresse, Bestellnummer oder ggf. MwSt.-Rechnung, Steuernummer und Ausstellungsadresse) ist an den Anbieter zu senden. Die Bearbeitung von Zahlungen kann 1-4 Bankarbeitstage in Anspruch nehmen.
• 4.2 Der Restbetrag der bestellten Leistungen ist vom Gast bei der Ankunft oder spätestens am Abreisetag an der Rezeption zu zahlen.
• 4.3 Im Falle von Sonderangeboten können sich die Zahlungs-, Änderungs- und Stornierungsbedingungen ändern und werden in der schriftlichen Bestätigung an den Gast angegeben.
• 4.4 Bei Nichtbezahlung wird die Reservierung storniert.
• 4.5 Akzeptierte Zahlungsmittel: Bargeld, Banküberweisung, Kreditkarte, Széchenyi Pihenő Kártya
• 4.6 Die Kosten für die Nutzung der Zahlungsmittel gehen zu Lasten des Vertragspartners oder seiner SZÉP-Karte/Kreditkarte.
  Reisebüros / Reiseveranstalter / OTAs / Kooperationspartner:
  Der Vertrag mit dem Leistungserbringer muss besondere Zahlungsbedingungen enthalten.
• 4.8 Geschenkgutschein:
  Ein in der Unterkunft gekaufter Geschenkgutschein kann innerhalb der darauf angegebenen Gültigkeitsdauer und des darauf angegebenen Wertes eingelöst werden. Der volle Wert des Gutscheins muss im Voraus bezahlt werden. Der Geschenkgutschein muss in voller Höhe bezahlt werden.

5. Bankkonto

HÉVÍZI CASTRUM GYÓGYKEMPING ÉS PANZIÓ KFT.
IBAN HU88117490772145064400000000
OTP BANK SWIFT (BIC): OTPVHUHB